当阳市行政服务中心于 2003 年 12 月 8 日 正式挂牌运行，市行政服务中心与市行政服务中心管委会办公室、市经济发展环境投诉中心合署办公，“一套班子，三块牌子”。中心管委办为市政府派出机构，正科级，行政编制 8 人，内设秘书科，业务管理科和督查科 3 个职能科室，下辖综合招投标中心和政府采购中心 2 个副科级事业单位。
　　 中心管委办主要职责是：（—）负责对进入行政服务中心的行政审批项目的审批活动进行监督和督办；检查暂未进入行政服务中心的行政审批项目的办理情况；（二）对必须由政府监管的招投标、拍卖、政府采购和产权交易活动进行监督和管理；（三）管理行政服务中心窗口工作人员；（四）受理群众和外来投资者的投诉、举报、咨询，监督检查擅自设定行政许可、收费项目和提高收费标准、扩大收费范围、进行厅外行政审批的行为。建议、督促并协调有关职能部门对招投标、拍卖、产权交易和政府采购等重大经济活动中的违法乱纪行为进行查处；（五）承担经济发展环境投诉方面的日常工作。
　　 在中心设立服务窗口的职能部门共 37 个，其中独立窗口 24 个，综合窗口 1 个，开辟绿色通道 1 个，设立公安局交警大队等分中心 4 个，纳入服务的审批办件事项共 441 项。共受理审批事项 61953 件，办结 61448 件，办结率为 99 % 。
　　中心以“公开、公平、公正”；“廉洁、高效、诚信”为指针，以“方便老百姓，服务纳税人”为理念，实行“一个部门受理、一个窗口办理、一条龙服务、一站式办结”的方式，严格按照即办件、承诺件、联办件、补办件、退回件、上报件的管理办法进行行政审批、竭诚为民服务。